メールマガジン掲載事例(2022年8月号)

●相談内容

 80代女性からの来所相談
 買い物はすべて現金で支払いしているのに、通帳を記帳したら毎月同じ額の引落がある。クレジットカードは持っているが使ったこともない。この引落が何なのかわからない。



●回答

 通帳を持参されていたので、引落されているページを見せていただきました。今回の引落は、携帯電話料金と思われましたので契約した携帯会社を聞き、近くのショップの地図を渡し引落について聞いてくるようお伝えしました。相談者も契約時に説明を聞いていると思いますが、月日が経つにつれ忘れてしまうことが増えてきます。できる限り契約する際には同伴者をお勧めします。



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